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为什么化妆品电商都选第三方物流合作?益邦供应链从成本、实操角度详细剖析
发布来源: 益邦供应链 发布时间:2020-09-11



 为什么化妆品电商会越来越火热?根据预测,2020年化妆品电商市场规模将达4562亿,这一批化妆品行业电商的关键聚集地是天猫和淘宝,而淘宝的化妆品店铺超25万家,天猫更是知名品牌的入驻首选。



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为什么化妆品都来做电商


  • 电商利润较传统渠道高。

据了解,化妆品行业的生产门槛,传统化妆品的生产成本是零售价的10-15%,而营销成本占约35%,剩余的是销售渠道成本。而化妆品电商在其他成本都不变的情况下,在销售渠道成本上则可以把利润直接由品牌方独有,通过电商直接与消费者对接。当电商做起来了,还能追加一定的营销成本,带来更大的流量。

 

这也是为什么直播经济火热的状况,直播改变了原来电商用图文视频展示产品的模式,以直播真人导购和试用的形式,能给消费者更直观的体验。

 

  • 营销费用门槛更低。

传统渠道下,化妆品的营销成本都以万元为单位起步,而电商打破了这个规律,无论是大商家还是小商家,都能以元为单位进行广告的投放和筛选目标人群标签,从性别、年龄、消费习惯到具体的生活轨迹区域,都能筛选覆盖范围,为品牌商家的拓客提供更精准的选择。

 

  • 试错成本更低。

化妆品开一个门店、开拓一个新的渠道商所需要的前期成本包括场地费、市场人员、库存压货等,一旦不合适,前期投入的高费用直接打水漂。但是化妆品电商,需要就是少量的进驻费、几个电商工作人员、前期测试的销售营销成本。相较之下,电商的市场成本足够低。



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为什么化妆品电商难以从线下转战线上?


为了保证产品质量和进店流量的稳定,化妆品电商的成本中生产成本、营销成本、渠道成本基本都不变,但是化妆品转战线上后,电商物流这一块直接影响了全盘,怎么说?

 

  • 产品订单处理高敏感性。

化妆品电商的业务模式大多转向新零售,电商和门店配送并行,库存依然将线上线下分开,遇到电商促销的订单量极端峰值,线上的库存更新容易出错,配送不及时等,将带来的客户体验感差,客户投诉。这样一来,选择第三方物流的线上线下库存共享系统,如益邦提供的益享仓,为线上线下库存共享,多个主流电商平台库存共融提供解决方案。

 

  • 电商物流最难把控。

与客户直接接触的服务,例如售前客服、售后客服等都容易由化妆品商家进行把控,但是产品的发货、运输、配送等环节,往往容易出问题。发货的错误率和时效、运输的效率和货物运输过程中的保障、配送的服务等等是经常收到投诉和让客户不再二次购买的原因。这些大多的问题都出在对于化妆品电商物流的业务不熟练。



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化妆品电商如何解决物流题?


大的品牌商家在自建物流方面吃过亏会转向第三方物流,中小商家其实更应该选择第三方物流,第三方物流能以“拼团”的价格提供专业的仓储、运输、配送等服务,如益邦供应链提供的益享仓和益速配服务,定制化的仓储面积选择,根据业务模式的不同,业务量的大小,不同销售节点的大货量等,可以为化妆品电商商家提供线上线下库存融合、多电商平台库存共享、不同时期不同面积的仓储面积、不同需求的定制化配送服务等。

 

专业的物流,交给专业的第三方物流企业——益邦供应链。

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