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六种常见的供应链金融骗局
发布时间:2019-08-14     


7月22~23日,在北京学前教育协会、陕西省教育考试与评价研究会学前教育分会的支持下,全国领军早教自媒体平台——早幼教公社联合中国托育行业领军平台——托育星球等多家品牌机构主办的“2019丝绸之路——中国(西安)托育早教发展交流节”在古都西安圆满落幕!


峰会上,资深托育与早幼教专家、新时代托育研究院院长何树宇先生进行了精彩的演讲《托育的商业模式设计与优化》,一起来看视频学习精彩干货!


【演讲视频】


今天,我们主要讲两个问题,第一,托育商业模式的设计理念、六大要素和五个步骤,第二,托育商业模式的设计优化和升级。


01
托育机构的通病


大家想一想,作为一个托育人,从投资开始到运营,你们会遇到哪些问题?特别多!政策的靴子已经落地了,我们怎么样做决策,能不能抢在这个风口上攻下难关、抢夺市场,甚至于包括我们的盈利模式会不会被某一种原因(比如说实力、资金等)卡住,也包括你认为你教学很厉害、环创很厉害、招生很厉害,同行一举报你统统不厉害,因为不合规、不合法。



当然,你说我课程做得非常好,落地也非常好,只是员工跟不上,也有人说托育和早教都有一个基本的特点,那就是始终要推陈出新,因为90后的妈妈不等我们慢慢的完善,可是我们的基层员工硬核能力不够,真的吗?作为一个硕士、博士和博士后都研究管理学的教育工作者,我可以负责任的告诉你,你在头痛医头,脚痛医脚。


以上出现的这些问题,和可能出现的其他问题,根本不是一个细节工作问题,而是你和你的单位关键资源能力。不具备、不系统、不全面、不匹配,甚至你没有用好,还有哪些呢?


你找到一个很好的销售团队,你的招生老师很努力,偏偏你的教学园长不配合,而且还会起冲突,甚至你买来的课程体系,可是在当地发现孩子们不喜欢,甚至上海、北京一个很火的课程搬到成都去,大家还是不喜欢,甚至一个民族特色课程搬到上海去,被轰下台来。


当然也有人说,用手机端就可以解决与家长之间的沟通,但是你会发现,家长们在上面卖自己的面膜,也还有人想把幼儿园变成托幼一体化,提高平效、时效和人效,结果教育局说,你最好别跟我玩猫腻。起码广东省大部分是这样,当然,上海可能特殊一点,鼓励幼儿园办托育。


那这又是什么呢,也不是工作问题,从管理学的角度来说,这是你的业务系统不科学、低效率,甚至理想化,当然也包括你所想的落地能力比较差。还有什么呢?有的老板说,我没有想成就多大的事业,我想的是爱孩子,想让这个城市的孩子们接受更好的早期教育,但是很好的教育初心和能持久办学是什么样的矛盾,大家都知道。



当然也有人说,我是好几个人联合创业的,有人投资了我,家长们特别喜欢这个托育品牌,可是我想不通,办了几年之后,我的股东却想把它卖掉,北京、上海、广州,以及其他城市都有,包括西安上个月还有一个朋友,而且是一个富二代,打电话给我要卖掉。


当时我非常吃惊,我说你做了两年了应该接着做,他说做的很累,家长都觉得很好,可是股东决定要把它卖掉,也包括做托育从上个月征求意见稿到这个月即将出台,政策靴子落地,外部投资就会加强。


在早幼教的带领下,也许从八月底开始就有人上门找你谈,谈什么?我投你可以么?可是你别忘了,投资方如果投你,会不会套利呢?也就是说你要办一个托育,你的价值设计是不是太单纯,超越现实,缺乏可持续发展呢?


作为一个园长、老板或者经理人,也作为一个托育行业有信心的实践者,你们会发现,创办托育机构会遇到很多的苦恼,这个时候真的是黑天鹅突然闯进你的生活来打搅你么?还是办托育就需要防备无数在你面前随时朝你冲过来的灰犀牛呢?这样的关系很容易就延伸到一个话题,托育从创办投资到经营到底有一个什么关键的因素?


我们研究了超过100家国内托育机构、超过40家国外托育机构,得到了一系列经验,可以把干货告诉大家,这个结论很简单。但是,有些人不相信,其实任何带投资的性质,都会决定了任何一个项目顺利运营和持续的发展,都离不开商业模式。我武断地定下这个结论,是让你们慢慢琢磨,当然我不希望你们试错,因此可以得出一个非常清晰的结论——托育也需要商业模式。


02
托育的商业模式是怎样?

那么现在,大家觉得烧脑的问题来了,托育的商业模式是什么?确实很烧脑,我用了九年的时间才研究完。那好,大家想一想我们办托育的利益相关点有哪些呢?有宝贝啊家长啊老师啊,我们能不能用商业思维的方式来分析和研究托育到底有哪些利益相关者,因为这是一切思路的起点,真的很多。



托育机构从创办到经营,它的利益相关者最少有七个领域,我把它分为内部的、外部的、主管部门、同行同业、跨界者、服务者、供应链、平台搭建者,也就是说绝对不止老师、孩子、家长这么简单。


我们今天聚在一起,是在早幼教公社的号召下共同来分享、探究、研习,那么大家想一想,早幼教公社是不是我们托育行业的利益相关者?是的!只是齐总是个大爱之人,他用了无数的心血和资源帮助全国甚至全球的托育能够发展的更好,所以他就属于平台搭建与服务商。


那还有谁呢?一个母婴中心会不会是我们托育的利益相关者?是的!你们想得到儿童医院在干什么吗?我参加过全国人大调研组,其中就有卫健委的调研组,主题就是怎么利用好儿童医院开展好早期发展服务!利益相关者的交易结构就是商业模式,这是16年来全国公认的最顶级的北京大学和清华大学的两位教授提出并延伸的大家公认的思路。


商业模式的哪一个东西要需我们托育机构去做和重视?我理解的核心是商业模式的6大要素,决定了商业模式的设计、开展、优化和升级,哪6个?定位、关键资源优势、业务系统、盈利模式、自由线性结构和企业价值。6个定位到底是什么?大家可以忽略不计。 


多年来,我得出的经验结论,如果你做托育,从投资开始到运营,你最要抓的商业模式的第一个先决条件是关键资源优势。有太多人在这上面栽了跟头,甚至于最后把自己的品牌都卖掉了,原因就是大家都会把自己的关键资源优势误解为课程、定位等等。


0-3岁托育的专业性,清晰的准入门坎,较高的技术含量和特别突出的社会影响,决定了关键资源优势能力是商业模式6大要素中最重要和最先决的一个。换句话说,如果你要办托育,假设你问我,说你有很好的课程,品牌又好,还有钱,是不是就可以成功了?我还是要告诉你,要从关键资源优势能力入手。



也有人说,自己有6个幼儿园,其中5个孩子们都报不上名,实在太火爆了。这并不代表你成功了,只是因为你收费降低了,人自然就多了。


假如现在你要办一个托育机构,你的关键资源优势是什么呢?这个问题很难回答,因为世界上最可怕的问题就是自己不知道。第一,精益选址,选址有哪些要素,有哪些流程,从筹备到将来的招生运营,先进课程选什么,甚至到开园的风水,你真的了解吗?


托育不应该分为托育师和保育员,根本就不符合孩子的0-3岁的早起发展科学规律,因为0-3岁孩子是从核心经验眼前生活现实出发的,因此,凡是不符合孩子成长发育科学规律的都不要叫先进课程。科学托育方案,连同保育在内的,还有很多幼教团队,非常优秀,可是没有配备一个真正的保育师,这就是关键资源优势没有具备的典型例子。


如果从商业模式的角度来设计托育的商业模式,我建议你们从关键资源优势出发,结合当地的市场实情和现状以及将来的发展和趋势,来设计你的定位、业务系统、现金流结构、盈利模式、目标价值。


设计商业模式是有步骤的,一定要按照这个思路来走,大概的步骤很清楚,模式扫描、模式动检、模式设计、评价、决策和执行。模式扫描看市场,模式动检看自身。一个典型的幼儿园的商业模式非常的清晰,当你设计完之后,这些利益相关者都在圆圈或者方块里面,它所有构成的关系都是箭头式的,之后能体验的产品都聚集在它的体系里面 ,也就是说这个模式就体现了定位、价值以及关键资源优势,业务系统、现金流结构和盈利模式都涵盖在里面。


从利益相关者到商业模式,从六大元素到设计,以及别人设计出来的图,什么样是好的呢?什么样的商业模式是好的呢?第一个是我们早幼教人经常讲的那句话,平效、人效、时效。



如果你的机构每年都可以加价,且没有学生流失,这就叫可预期的高成长。但是这是一个巨大的考验,往往一加价就招不到人了。还有分享合作和存量资源的优势,当然也包括多点盈利,在一家园所里,早教可以和托育并存。


模式的优化和升级,其核心是定一些方向去努力的,比如说更精准一些,更有社交情绪一些,以及利用杠杆资产包括做内生金融,以及细分利益相关者的交易模式。


商业模式实质上是一个长期的过程,因此持续不断的商业模式的优化和升级,是企业必备的核心竞争优势条件。

托育也不例外,大家要有信心,把单一的、自以为是的东西延伸成一棵茁壮成长的大树,因为你的教育初心和价值追求至今没变。


 - END -


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