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浙江农信:金融科技驱动战“疫”之力
发布来源: 中国银行业杂志 发布时间:2020-05-10
文/戚颖颖沈捷  浙江省农信联社
浙江川本电子科技有限公司是温州乐清一家生产电器设备的小微企业,因复工后赶订单的需要,遭遇临时资金缺口。企业负责人抱着试试看的心态进入“浙里办”平台申请了一笔“小微速贷”。让他没想到的是,乐清农商银行第一时间与其进行了接洽。得益于前期调查走访数据,该笔贷款迅速通过审批,50万元贷款当天就到了账。
疫情期间,浙江农信系统涌现出一大批利用金融科技力量服务企业、保障民生的典型案例,这背后离不开浙江省农信联社科技和业务部门的有力支撑。面对疫情,浙江省农信联社在持续提升科技服务的保障能力的同时,强化技术支撑,利用数字化转型成果,通过引入流式计算引擎、生物识别、大数据建模、移动互联网等技术,打通线上服务通道,打造集金融服务、民生服务于一身的综合服务平台,成为金融战“疫”的一股重要力量。
金融科技推动“非接触式”服务创新升级
面对突如其来的新冠肺炎疫情,浙江农信迅速组织科技攻关小组,以满足疫情期间客户“非接触式”服务需求为出发点,立足线上贷款产品创新、融资担保线上化、贷款绿色通道、减息降费、贷款展期等多个方面加快系统开发、提供技术保障,及时响应社会各方关切和金融服务需求,助力疫情防控和经济发展。
在金华,武义县第二人民医院的护士陈女士是第6批支援武汉的医护人员的一员,得益于武义农商银行的“浙里贷·白衣天使”,陈女士只动动手指就完成了10万元装修贷款的线上发放。该行根据援鄂医疗队员名单,为战“疫”白衣天使推出了纯线上的消费贷款,不仅免除了担保,还减免了3个月利息。义乌农商银行推出“浙里贷·抗疫先锋贷”,为当地疫情防控志愿者带来了低利率、免担保的线上金融产品,符合条件的客户只需通过“丰收互联”即可完成首次贷款。目前,该行已为185位抗疫先锋提供了2870万元的贷款。
近年来,浙江农信依托移动互联、大数据、生物识别等新兴技术重点打造浙里贷、随心花等产品,通过数据驱动打造全流程自动化处理体系,大大提升了客户体验,更好地满足了客户高频次消费的资金需求。
疫情期间,浙江农信金融科技力量更是快速响应线上贷款需求,利用“浙里贷”的开放特性,通过快速对接外部数据,满足行社个性化的产品要求,不断推出抗疫相关信贷产品,实现对外部需求的快速反应。
在衢州,江山市迅雨安防有限公司作为江山农商银行“小微易贷”首笔发放对象,负责人席侠军对“3分钟在线申请、1分钟线上放款、0秒到账”的贷款产品感到非常满意。“小微易贷”是浙江农信借助大数据技术创新推出的产品,打通人行金融信息共享平台、银税互动平台、小微企业云平台等大数据应用场景,通过接入平台数据,直连查询企业工商、税务、不动产、公安、环保、征信等信用信息,实现对企业基本画像、准入画像、信用云画像、产品模型、利率测算模型的建立与修正。
为助力小微企业复工复产,浙江农信积极发挥金融科技力量,整合内外部数据资源,打破“信息孤岛”,建设数据、平台、应用“三位一体”的在线融资平台,通过打通政务数据实现信息共享、整合风险信息精准识别客户、量化数据指标实现信用“变现”三方面推进了中小企业融资的“线上化、智能化、普及化”,大大拓宽了疫情期间中小企业的融资渠道,降低了融资难度。
金融科技“靶向”解决民生难题
疫情期间,浙江各地不同程度出现了农产品滞销的情况,对此,浙江农信克服重重困难、紧急调配资源,第一时间组织开发力量,运用云计算、移动互联网、开放认证等金融科技,短时间内在丰收互联APP上推出抗疫服务平台、买菜服务平台、助农服务平台等三大“互联网+”民生服务平台。
在杭州,临安农商银行积极参与帮扶助销,在线上平台丰收互联APP上架临安农户滞销的春笋、土鸡蛋等农产品,并面向全省客户提供顺丰包邮、送货上门服务,上线以来已销售滞销春笋达14000余斤。富阳农商银行通过与当地农业基地合作,第一时间上线丰收互联“线上买菜、支持配送”服务。截至目前,已完成订单3500余单,订单金额20余万元。
目前在全省已有十多个县市支持本地生鲜当日配送,社区居民只要在手机上逛逛菜场,当天采摘、检测、打包、消毒的新鲜蔬菜、水果就能按时配送到各小区门口。据悉,“买菜服务平台”上线不到一周,已服务社区百姓十余万人次,有效缓解了居民“买菜难”问题。
浙江农信致力于打造国内领先的互联网金融产品,自2017年新一代手机银行——丰收互联APP面世以来,已迭代至3.0版本,全辖300多个系统支撑丰收互联的全站金融服务,99%的服务都可以移动在线、一网办理,实现7×24小时跨地域的移动金融服务。除金融服务外,丰收互联还提供了包括政务、生活、医疗、购物等多方面的民生服务。
“真是太感谢你们了,本来小孩出生要办证件要跑很多地方,现在刚出生就能在医院办好宝宝的市民卡和医保参保,让我省了不少心。” 在绍兴市上虞人民医院,刚刚做爸爸的市民孙先生开心地说道。疫情期间,当地农商银行在医院设立专柜窗口,一站式为刚刚出生的宝宝办理《出生医学证明》、出生户口登记、医疗保险、市民卡和参保签约等手续,让新爸爸新妈妈们享受新生儿“出生一件事”一站式多证联办服务。
为解决疫情期间群众“出门难”的问题,浙江农信积极发挥线上渠道优势,以金融科技赋能,通过网上银行、手机银行、小程序等电子渠道实现展业,在疫情之下开辟了一条金融服务新通道,积极解决群众生活、购物、医疗等民生需求,实现了多项业务线上一站办理。
金融科技助推政银合作效能提升
在台州临海,当地农商银行成功实现“健康码”和市民卡数据互联,将“健康码”的功能融入应用市民卡中,让市民仅凭一张市民卡,即可轻松完成“健康码”认证。
浙江农信积极构建“小法人+大平台”,这弥补了小法人在科技建设中的劣势,发挥了科技“智造”大平台的优势。基于这一模式,在疫情期间,全系统81家行社深入开展与当地政府部门的合作,充分发挥了疫情防控中金融机构的重要作用。
在绍兴诸暨,当地农商银行在2月份就完成了新生儿社保卡线上申领,从开立到邮寄,前后仅需花费15分钟,有效拓展了“非接触式”服务的范围。
浙江农信深度利用自身数字化转型成果提升基层疫情防控效率,通过与政府部门及基层组织的合作,实现数据共享、资源互换,将金融科技创新充分运用于疫情防控,先后推出了“市民卡健康码”“数字化联防联控机制”“线上问诊”等数字化抗疫服务,帮助提升基层政府的抗疫工作效能,有效发挥金融科技的战“疫”力量。
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