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“她时代·金融丽人秀”人物访谈
发布来源: 郑州晚报TOP理财 发布时间:2018-05-09

人物名片

姚沛瑾  中原银行郑州分行零售业务部总经理


一袭深色职业套装,眉目清秀间透露出睿智,话语明快间映衬出缜密的思维,谈吐间带有几分亲切、坦诚,她就是现任中原银行郑州分行零售业务部总经理的姚沛瑾。


作为河南省首家省级法人银行,短短3年时间,中原银行完成了从0到1的晋级。姚沛瑾亲历并见证了中原银行的组建、发展、上市、飞跃。在她身上,不仅传承了金融从业者的吃苦耐劳精神,更让创新和担当成为姚沛瑾的一张亮丽名片。


不忘初心服务百姓

2014年12月26日,中原银行在原河南省13家城商行基础上新设合并而成。拥有10余年丰富金融行业经验的姚沛瑾来到中原银行,开始了与它同呼吸共命运的奇妙旅程。


万事开头难。银行零售业务蓝海很大,竞争也越来越激烈。在激烈的竞争环境中,中原银行郑州分行该如何突出重围?深耕个人金融业务多年的姚沛瑾心中有一个强烈的声音,那就是,作为中原地区市民身边的银行,中原银行唯有打造出具有差异化竞争优势、稳健的产品和服务体系,为客户提供一站式、综合化的业务解决方案,才有可能赢得市场。

“中原银行从规模较小的城商行,在激烈的竞争中逆势飞扬,现如今已成长为一家主要经营指标增幅、增速均位居全省同业机构前列的商业银行,我很荣幸能和中原银行一起见证奇迹。”姚沛瑾表示,自成立之日起,中原银行就被镌刻上“金融豫军”代表的印记。在发展中,他们始终不忘初心,充分满足广大百姓对银行零售业务的新需求。


服务市民惠及民生

抛开零售业务部总经理的头衔,姚沛瑾也是一位拥有CFP(国际金融理财师)认证、多次荣获十佳明星理财师称号的能手。长期的一线实战工作经历,姚沛瑾比一般人更加深知客户需求,追求客户体验,这也为她做好管理层打下了坚实基础。


“银行零售业务不管如何发展,始终要把客户放在第一位。”姚沛瑾坦言,现在已经不像过去,老百姓对银行零售业务的需求就是简单的存取钱或者买卖理财产品,而是对金融服务有了更高层次的要求。

为了扩大零售业务服务范围,满足客户各类需求,姚沛瑾深入市场做调研,俯下身子搞服务,创新推出了一系列贴心业务。例如,在河南财经政法大学等高校专门设立校园银行,学子们足不出校就能在ATM上购买回家的火车票,方便快捷,深受市场好评。


用创业之心去拼搏

工作中,她严谨认真、一丝不苟;生活中,她热爱生活、追求健康。闲暇之余,她会弹上几首好听的曲子,在乐曲声中得到舒缓和放松。每周,至少1500米的游泳也是姚沛瑾作为锻炼身体的“必修课”。


“锻炼身体贵在坚持,工作也是如此。在日常工作中,我们要以持之以恒的心态去认真对待客户,这样才能进一步推动服务技能和业务水平的提升。”姚沛瑾说。


经过这些年的稳步发展,中原银行郑州分行已经打造出了一支能力突出的零售业务团队。作为团队的领头羊,时至今日,姚沛瑾依然保持一颗“创业者”的初心和激情,投身零售业务的探索中去面对未知的风险。


“立足新时代,把握新要求,谋求新发展。对于未来,我相信每一个中原人都会跟紧市场形势,激流勇进,在开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹。”姚沛瑾自信满满地说道。

倪子


特别鸣谢省内知名摄影机构“小城故事商务影像”的大力支持


本文刊发于《郑州晚报》2018年5月4日B02版, “ ”了解更多信息。


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